Нет, это не фантастика! Люди, внимательно изучающие все договоры, которые подписывают (даже пункты, напечатанные мелким шрифтом), и читают инструкции ко всем гаджетам — существуют. И это я. Не подумайте, я не зануда, просто люблю держать ситуацию под контролем и ненавижу, когда реальность подкидывает неприятные сюрпризы. Однако даже с таким подходом я иногда сталкиваюсь с неожиданностями. В последний раз я узнала, что нельзя просто так взять и досрочно выплатить заём.
Микрозаём и тайные условия
Этим кризисным летом случилось ужасное — работодатель задержал мне зарплату. Всё бы ничего, но близился день оплаты аренды квартиры. Деньги нужны были мне срочно, поэтому я решила взять заём в микрофинансовой организации. Это проще и быстрее, чем обращаться в банк, к тому же я собиралась вернуть долг досрочно, поэтому не должна была пострадать от неустоек и высоких процентов.
Оформляя заём, я отдельно уточнила, что у меня есть возможность досрочного погашения. Это же было указано в договоре, поэтому я расслабилась.
Как только я получила долгожданную зарплату, я перекинула их на счёт МФО. Я была уверена, что на этом всё, мой заём погашен досрочно. Но как же я ошибалась!
Я отслеживала статус займа на сайте МФО, однако спустя несколько дней он не изменился. Чтобы разобраться, что происходит, пришлось обратиться в службу поддержки. Ответ я получила не сразу, пришлось ещё подождать и понервничать. В итоге мне сообщили, что при досрочном погашении недостаточно просто зачислить деньги, нужно позвонить в МФО и сообщить об этом. На мои возмущения об отсутствии таких указаний в договоре служба поддержки ответила, что это было прописано в общих условиях на сайте организации.
Пока всё это выяснялось, у меня закончился беспроцентный период, и мне пришлось доплатить. Жутко несправедливо, на мой взгляд, но таковы условия.
Банковский нюанс
Как оказалось, у банков такая же система. Об этом мне рассказала сестра, столкнувшаяся с похожей проблемой при досрочном погашении ипотеки. Оказалось, нужно не просто перевести деньги через личный кабинет, а ещё и совершить какие-то дополнительные телодвижения: поставить галочку, написать специальное примечание или позвонить в банк. Иначе закрытия кредита не произойдёт, деньги останутся на счёте, а в дату очередного платежа спишется стандартная сумма.
Теперь я твёрдо знаю: при оформлении любого займа надо дотошно выяснить у менеджера все условия, в том числе и для досрочного погашения. А когда вся сумма будет перечислена, нужно в тот же день связаться с кредитной организацией.
Ещё я поняла для себя, что стоит регулярно запрашивать выписки о задолженности, чтобы быть в курсе текущего положения дел. И тогда ситуация будет под контролем!
© Иллюстрация: Анна Иванцова