Как маму обманул банк и что мы с этим сделали

История началась так#nbsp;же, как тысячи других: мама пришла в#nbsp;отделение Сбера, чтобы оформить вклад. Но#nbsp;её#nbsp;убедили, что есть гораздо более выгодный продукт#nbsp;— ИСЖ. Он#nbsp;якобы такой#nbsp;же, как вклад, но#nbsp;даёт инвестиционный доход и#nbsp;возможность лечиться в#nbsp;платных клиниках. Мама -уважаемый в#nbsp;городе врач, ей#nbsp;такая возможность на#nbsp;самом деле просто не#nbsp;нужна, но#nbsp;почему-то именно она её#nbsp;больше всего привлекла.

На#nbsp;самом деле ИСЖ#nbsp;— это не#nbsp;вклад, а#nbsp;страховка. Всё, что она гарантирует,#nbsp;— выплаты в#nbsp;случае смерти застрахованного. Ни#nbsp;на#nbsp;доход, ни#nbsp;даже на#nbsp;возврат вложенной суммы гарантии (в#nbsp;отличие от#nbsp;вклада) не#nbsp;распространяются. С#nbsp;вклада в#nbsp;любой момент можно снять деньги, полностью или частично потеряв проценты, но#nbsp;не#nbsp;основную сумму. При досрочном расторжении договора ИСЖ застрахованному вернут только часть суммы. Всегда небольшую. Часто (если с#nbsp;заключения договора прошло мало времени, но#nbsp;период охлаждения уже закончился) человек не#nbsp;получит вообще ничего.

У#nbsp;мамы договор был почти на#nbsp;два миллиона сроком на#nbsp;5 лет. Она ежеквартально носила в#nbsp;банк взносы. Когда пришёл срок выплаты, в#nbsp;банке ей#nbsp;начали вешать на#nbsp;уши лапшу о#nbsp;каких-то задержках, о#nbsp;возможности ещё больше увеличить свой доход и#nbsp;оформить новый полис. В#nbsp;итоге деньги свои моя мама получила с#nbsp;большим скандалом после предупреждения о#nbsp;том, что мы#nbsp;подаём жалобу в#nbsp;ЦБ.

Нехитрые подсчёты после получения денег показали, что отнесла она банку даже чуть больше, чем получила, а#nbsp;инфляция чуточку «отожрала». Мама согласилась, что если#nbsp;бы это был вклад, то#nbsp;это было#nbsp;бы гораздо выгоднее, поскольку поверх вложенных денег были#nbsp;бы начислены проценты. И#nbsp;мы#nbsp;договорились, что больше никаких полисов ИСЖ и#nbsp;НСЖ, даже если девочка в#nbsp;банке будет очень внимательной и#nbsp;вежливой и#nbsp;пообещает хорошую прибыль, мама покупать не#nbsp;станет.

На#nbsp;новогодних каникулах я#nbsp;разбирала документы в#nbsp;мамином архиве и#nbsp;обнаружила ещё два полиса ИСЖ со#nbsp;сроком на#nbsp;2 года на#nbsp;общую сумму 400 тысяч (по#nbsp;200 каждый). Судя по#nbsp;срокам оформления, это произошло через полгода после завершения истории с#nbsp;первым полисом, а#nbsp;судя по#nbsp;сумме, это часть средств, которые мы#nbsp;тогда с#nbsp;трудом вернули.

Мама совершенно забыла об#nbsp;этих деньгах и#nbsp;обрадовалась счастливому их#nbsp;обнаружению: планировалась крупная покупка, эти деньги очень#nbsp;бы помогли. Но#nbsp;в#nbsp;банке отказались выплатить и#nbsp;основную часть, и#nbsp;инвестиционную, мотивируя отказ санкциями, заморозкой инвестиций в#nbsp;иностранные ценные бумаги и#nbsp;указом президента.

Теперь мы#nbsp;следим за#nbsp;новостями и#nbsp;ждём разморозки, чтобы вернуть хотя#nbsp;бы те#nbsp;деньги, которые были за#nbsp;эти полисы заплачены. То#nbsp;есть делаем то#nbsp;же, что и#nbsp;тысячи россиян, оказавшихся в#nbsp;такой#nbsp;же ситуации. На#nbsp;инвестдоход уже никто не#nbsp;надеется, а#nbsp;со#nbsp;Сбером мама прекратила все взаимоотношения. Даже карту на#nbsp;получение пенсии она оформила в#nbsp;другом банке.

В#nbsp;таком#nbsp;же положении оказались многие пенсионеры, которым в#nbsp;банках обещали сверхвыгодные условия, а#nbsp;вместо этого люди получили совсем другие условия. Например, деньги с#nbsp;ИСЖ нельзя вывести, когда они понадобились, без существенных потерь даже не#nbsp;процентов, а#nbsp;внесенных средств. Крутые перемены во#nbsp;внешней политике и#nbsp;экономике привели к#nbsp;тому, что сейчас у#nbsp;людей на#nbsp;счете существенно меньше денег, чем они принесли в#nbsp;банк. И#nbsp;даже эти деньги нельзя получить назад.

Мораль? Объяснять маме, что если она пошла в#nbsp;банк сделать вклад, то#nbsp;именно вклад и#nbsp;нужно делать, в#nbsp;моём случае не#nbsp;помогло. Не#nbsp;помог даже ее#nbsp;собственный опыт, зря потраченные деньги и#nbsp;нервы. Не#nbsp;помогли объяснения, что можно взять договор с#nbsp;собой и#nbsp;пять дней читать его дома, показывать тем, кто разбирается в#nbsp;банковских и#nbsp;страховых продуктах. Единственное, что тут реально можно сделать,#nbsp;— ходить в#nbsp;банк вдвоем. Если повезёт, и#nbsp;мама поделится со#nbsp;мной своими планами, чего она как взрослый дееспособный человек, разумеется, вправе и#nbsp;не#nbsp;делать.

©#nbsp;Иллюстрация: Анна Иванцова