Однажды я приобрёл в салоне связи сим-карту. Оказалось, что прежний хозяин номера забыл или не захотел отвязать её от своей банковской карты. Я бы не обратил на это внимания, но начали приходить сообщения любопытного содержания.
Банковский привет
Сим-картой я пользовался спокойно несколько недель – до того момента, как получил СМС-сообщение: «Николай Михайлович, настоятельно не советуем вам игнорировать выплату долга по кредиту». Указанная шестизначная сумма впечатлила. Только коллекторов в моей жизни и не хватало!
Недолго думая, позвонил в банк. Сначала девушка-оператор общалась со мной холодно, как, видимо, и подобает говорить с должником. Но я объяснил ситуацию, и её голос потеплел. Специалист сказала, что этот гражданин не отвязал номер и, вероятно, стал пользоваться другим. Девушка заявила, что меня «проверят», и, если всё будет хорошо, рассылка сообщений прекратится.
Недолго думая, позвонил в банк. Сначала девушка-оператор общалась со мной холодно, как, видимо, и подобает говорить с должником. Но я объяснил ситуацию, и её голос потеплел. Специалист сказала, что этот гражданин не отвязал номер и, вероятно, стал пользоваться другим. Девушка заявила, что меня «проверят», и, если всё будет хорошо, рассылка сообщений прекратится.
Звонок оператору
Позже я решил позвонить своему мобильному оператору и объяснить ситуацию. Молодой человек выслушал меня и сказал, что подобное случается, когда номером давно не пользуются. После определённого срока (а у всех компаний, предоставляющих услуги связи, он разный) номер опять поступает в продажу.
Сотрудник порекомендовал воспользоваться услугой «Смена номера». В моём случае за неё нужно было заплатить 99 рублей. Я сделал всё, как требуется. В банке тоже вопрос решился, и поток сообщений от коллекторов постепенно сошел на нет. Удивительно, что такая элементарная вещь, как сим-карта, может доставить своему «хозяину» столько хлопот!
Сотрудник порекомендовал воспользоваться услугой «Смена номера». В моём случае за неё нужно было заплатить 99 рублей. Я сделал всё, как требуется. В банке тоже вопрос решился, и поток сообщений от коллекторов постепенно сошел на нет. Удивительно, что такая элементарная вещь, как сим-карта, может доставить своему «хозяину» столько хлопот!
Рекомендую всем взять на вооружение информацию, которой меня снабдил сотрудник горячей линии мобильного оператора:
- Если по каким-то причинам не пользуешься сим-картой, надо в обязательном порядке переводить привязанные к ней аккаунты на другой номер или удалять их. В противном случае кто-то чужой может войти в ваш личный кабинет в онлайн-банке и снять деньги.
- Бывает, что в иногда необходимо вмешательство полиции. Не бойтесь обращаться в правоохранительные органы. Покажите всю информацию и сотрудничайте с ними. Так вы можете помочь раскрыть дело, в котором замешан бывший владелец номера.
Если хотите поделиться своей историей, напишите нам. Форма для обращения – здесь.
© Иллюстрация: Анна Иванцова
© Иллюстрация: Анна Иванцова