Звонки от спецслужб: реальность или навязывание кредита?

Как-то вечером мне позвонил мужчина с незнакомого номера. Представился сотрудником спецслужб, назвал свои Ф. И. О., звание и отделение, в котором работает.

После мужчина назвал мои инициалы и адрес проживания. Сообщил мне, что я стала жертвой мошенников – на меня в нескольких банках оформили кредиты. Однако он мне по-человечески сочувствует и предлагает спасти деньги. Главное условие – действовать быстро.

Всё это было очень похоже на развод, поэтому я попросила показать фотографию удостоверения сотрудника. Он прислал его на WhatsApp, а заодно скинул какой-то документ. Это оказалось официальное постановление. Сотрудник заявил, что преступление по предварительному сговору совершила группа злоумышленников из банков, воспользовавшись моими личными данными.

Дальше мужчина перевел меня на якобы сотрудника службы безопасности одного из банков. Он более подробно описал, кто и как вогнал меня в долги. Я в этот момент думала: если со мной так долго возятся, это точно не мошенники. Последние обычно действуют быстро и не общаются с жертвой столько времени.

Чуть позже мне снова позвонил «старый знакомый» из ФСБ с неприятной новостью. Он сказал, что теперь транзакции становятся ещё более подозрительными – деньги идут на Украину, а это противозаконно, и статья может оказаться более серьезной.

После этих слов я напряглась и даже испугалась. Спросила, что же мне делать и как исправить ситуацию. Он переключил меня на прежнего банковского работника.

Выяснилось, что мне нужно снять в банкомате деньги и перевести их на указанный счёт. Я даже не прочитала, куда именно отправляю средства. Человек на том конце провода подсказывал, на какие кнопки на экране надо нажимать, и поторапливал.

А дальше всё было, как в тумане. Помню только, что лжесотрудник банка ухмыльнулся и сказал, что теперь всё в порядке. Отключился, и после этого номер оказался заблокированным.

Я перевела аферистам 1,5 млн рублей, которые копила долгое время. Когда осознала, что натворила, пелена спала с глаз и я побежала в банк и полицию. Написала заявление. С тех пор прошло полгода, а результатов нет. Оказывается, банки обязаны возвращать деньги, украденные мошенниками, только в двух случаях:

• если человек не получил уведомление о совершении перевода и перевод был совершен без его согласия;

• если карта была потеряна и использована без согласия владельца.

Также узнала, что ЦБ установил для банков обязательный срок возврата украденных мошенниками денег в течение 30 дней после получения соответствующего заявления от гражданина, а для трансграничного перевода – в течение 60 дней. Банки по закону ответят рублём, если допустят перевод средств на счёт, который указал Центробанк в списке мошенников. К сожалению, все это заработает только в июле 2024 года. Кроме того, в моей ситуации виновата только я сама – переводила деньги в банкомате, а не в приложении.