Я живу в Рубцовске. Недавно я и другие жильцы нашего дома столкнулись с подозрительными лицами, навязывающими услуги по чистке вентиляции. Молодые люди, представившиеся работниками компании по чистке вентиляции, сказали, что их фирма выполняет согласованные с УК работы. Об этом, мол, сообщало объявление, которое висело на подъезде дома. Мы сказали, что никакого объявления не видели, на что последовал ответ: «Наверное, его сорвали». Парни распределились по подъездам и начали обрабатывать жильцов.
Дайте войти!
Тот, кто вошел в наш подъезд, скромностью не отличался: протиснулся в квартиру и начал изображать бурную деятельность – снимал решётки в туалете, ванной и на кухне, фотографировал вентиляцию со смартфона. На изображениях, понятное дело, было всё очень плохо – грязно и поросло грибком. Как должны в норме выглядеть вентиляционные шахты изнутри и какой вид грибка в них растёт, мы не знали.
Рассказав про ужасное состояние вентиляции, сотрудник перешёл к самому главному – оформлению сделки. Цена за услугу была озвучена: 6000 рублей за три точки (вентиляция туалета, ванной и кухни). Много это или мало, сколько стоит такой вид работ, у нас не было информации, да и вообще мы впервые столкнулись с тем, что кто-то ходит по квартирам и предлагает такую услугу.
Ситуация выглядела крайне подозрительно. Мы попросили парня продиктовать свой номер телефона и оставить визитку (как назло, они у него закончились). Тогда мы спросили номер фирмы – он ответил, что забыл (разве можно в это поверить?), правда, позже «вспомнил», с кем-то посоветовавшись в переписке. А название компании – «Вентсервис».
Рассказав про ужасное состояние вентиляции, сотрудник перешёл к самому главному – оформлению сделки. Цена за услугу была озвучена: 6000 рублей за три точки (вентиляция туалета, ванной и кухни). Много это или мало, сколько стоит такой вид работ, у нас не было информации, да и вообще мы впервые столкнулись с тем, что кто-то ходит по квартирам и предлагает такую услугу.
Ситуация выглядела крайне подозрительно. Мы попросили парня продиктовать свой номер телефона и оставить визитку (как назло, они у него закончились). Тогда мы спросили номер фирмы – он ответил, что забыл (разве можно в это поверить?), правда, позже «вспомнил», с кем-то посоветовавшись в переписке. А название компании – «Вентсервис».
Не поверить на слово
Мы ещё раз попросили рассказать, каким образом была согласована услуга по очистке вентиляции в многоквартирном доме. С его слов заявку якобы оставил собственник квартиры из соседнего подъезда. Ну, так и идите к нему!
Мы же от чистки вентиляции отказались и честно объяснили свою позицию: жильцы нашего дома, если собираются заказать услугу или приобрести что-нибудь, проводят собрание собственников жилья и на нём принимают коллективное решение. В ответ чистильщик заявил, что сейчас так никто не работает, и вообще все соседи уже согласились. Ну а если одна квартира против, они ничего и остальным делать не будут, такие у них принципы.
Нам пришлось повторить отказ несколько раз, чтобы выпроводить назойливого гражданина за дверь. Он, видимо, пожаловался на нас, и спустя несколько минут нам позвонил некто, представившийся начальником. Мужчина неподдельно возмущался, грозился подъехать и разобраться в ситуации. Вопрос об адресе фирмы проигнорировал несколько раз, потом сдался и назвал. «А реквизиты фирмы (ОГРН/ИНН)?» – не унимались мы. «Начальник» бросил трубку и больше не перезвонил.
Мы же от чистки вентиляции отказались и честно объяснили свою позицию: жильцы нашего дома, если собираются заказать услугу или приобрести что-нибудь, проводят собрание собственников жилья и на нём принимают коллективное решение. В ответ чистильщик заявил, что сейчас так никто не работает, и вообще все соседи уже согласились. Ну а если одна квартира против, они ничего и остальным делать не будут, такие у них принципы.
Нам пришлось повторить отказ несколько раз, чтобы выпроводить назойливого гражданина за дверь. Он, видимо, пожаловался на нас, и спустя несколько минут нам позвонил некто, представившийся начальником. Мужчина неподдельно возмущался, грозился подъехать и разобраться в ситуации. Вопрос об адресе фирмы проигнорировал несколько раз, потом сдался и назвал. «А реквизиты фирмы (ОГРН/ИНН)?» – не унимались мы. «Начальник» бросил трубку и больше не перезвонил.
Заподозрив неладное, мы начали обходить соседей по подъезду, чтобы убедить их не спешить соглашаться на подозрительную услугу. Оказалось, что никто и не думал этого делать.
В Интернете мы нашли компанию «Вентсервис», позвонили. Специалисты ничего не знали про наш дом, никого к нам не присылали, да и вообще не занимаются хождением по квартирам. Номер телефона и адрес, как мы и предполагали, не совпали. Управляющая компания также подтвердила, что никаких заявок на проведение работ к ним не поступало.
А нужна ли вообще чистка вентиляции?
Пролистав десятки сайтов, мы выяснили следующее: основные заказчики на чистку вентиляции – управляющие организации и юридические лица (образовательные, медицинские учреждения, заводы и т. п.). Расценки на услуги разнятся, но однозначно ниже тех, что озвучили так называемые чистильщики, которые к нам наведались. Фирмы, которые оказывают такую услугу, заключают договор напрямую с УК, жильцы ни за что не платят. Прочистка вентиляционных шахт входит в обязанности управляющей организации и не требует дополнительных расходов, так как входит в графу «Содержание жилья» и уже оплачена.
Впрочем, ни одного из признаков плохо работающей вентиляции (избытка пыли, повышенной влажности, спёртого воздуха, стойких посторонних запахов) у нас не наблюдалось. Но мы все равно последовали инструкции по самостоятельной очистке вентиляции – промыли решётки и пропылесосили вентиляцию. Никакого грибка не обнаружили, а пыли собрали на половину ладони. Получается, что острой необходимости в постоянной чистке вентиляции нет, достаточно следить за состоянием решёток.
Впрочем, ни одного из признаков плохо работающей вентиляции (избытка пыли, повышенной влажности, спёртого воздуха, стойких посторонних запахов) у нас не наблюдалось. Но мы все равно последовали инструкции по самостоятельной очистке вентиляции – промыли решётки и пропылесосили вентиляцию. Никакого грибка не обнаружили, а пыли собрали на половину ладони. Получается, что острой необходимости в постоянной чистке вентиляции нет, достаточно следить за состоянием решёток.
Советы тем, кто может оказаться в похожей ситуации
- Хождение по квартирам и отъём денег у населения – давно отработанная и распространенная схема. Действия лжемастеров (газовщиков, оконщиков, кровельщиков и др.) подпадают под статью 179 УК РФ (принуждение к совершению сделки) и 159 УК РФ (мошенничество), так что смело давайте им отпор.
- Жертвами манипуляций, как правило, становятся пожилые люди, поскольку они более доверчивы и не успевают быстро сориентироваться в ситуации. Именно с расчётом на них обход ведётся в середине дня. Запугивая штрафами, последствиями для здоровья, заявляя о безальтернативности (они же якобы представители официальных организаций) их услуг, непрошеные гости получают деньги и скрываются. Запомните: объявления о любых проверках УК размещает за три дня до их начала.
- Не открывайте дверь незнакомцам, не пускайте их в квартиру. Если же они всё-таки проникли в дом, постарайтесь собрать максимум информации: номер телефона, визитки/удостоверения, сфотографируйте на смартфон их самих, автомобиль, на котором они приехали (или запишите номер машины).
- Отвечайте категорическим отказом на все уговоры и предложения, требуйте покинуть ваше жилище. Ни в коем случае не сообщайте никакой информации о вас, соседях/родных/знакомых, не ставьте нигде подпись и не давайте денег! Если не можете справиться сами – позвоните в полицию и позовите кого-нибудь на помощь.
Если хотите поделиться своей историей, напишите нам. Форма для обращения – здесь.
© Иллюстрация: Анна Иванцова
© Иллюстрация: Анна Иванцова